东莞追账公司成功调解一起跨越十三年的抚养权与抚养费纠纷

一纸调解协议，让分离十三年的一家人重归于好，孩子重新拥有了父亲的关爱，母亲卸下多年重担。这起跨越十三年的抚养权与抚养费纠纷，在调解员常俊江的用心化解下，终得圆满解决。

2026年2月25日上午，岳某带着两个孩子走进王庄镇调委会，一进门便难掩焦急与无助。调解员见状，立刻上前安抚她坐下，递上一杯热茶，耐心询问缘由。待岳某逐渐平复情绪后向调解员细数起自己的遭遇。

原来，她与前夫吴某分居十三年，独自在娘家将儿女抚养长大，如今儿子读大二，女儿已经十三岁，吴某从未支付过一分抚养费，还早已组建新家庭并生育两个孩子。岳某身体不好、无经济来源，无力承担孩子的生活与学费。加之两人分开时未办理离婚证，岳某认定吴某的行为构成重婚罪与遗弃罪，但不愿走上诉讼之路，经朋友推荐，特意前来寻求调解帮助。

为厘清事实真相，化解双方误解，调解员第一时间联系了吴某。接到电话的吴某十分意外，十几年了为何又重翻此事，他坚称自己并非重婚，当年是经法院判决离婚后才重新组建家庭，只是当初自己也未拿到判决书。调解员听后当即指导吴某携带身份证前往县法院档案局调取档案，并约定时间开展现场调解。

次日，双方如约来到镇调解室，吴某带来了复印好的判决书，尘封十三年的真相终于水落石出。原来，当年两人因家庭琐事感情破裂，岳某带孩子回娘家后久居不返，吴某多次劝说无果，两年内两次向法院提起离婚诉讼，法院依法认定夫妻感情破裂，判决双方离婚，并注明子女抚养问题可待双方见面后另行协商。因岳某始终未收到判决相关文书，才产生了长达十几年的误解，心中积满怨怼。

调解员耐心向岳某释法明理，细致讲解法律规定，彻底解开了她的心结。但新的难题随之而来，岳某生活极度困顿，请求吴某接纳儿子随其生活，并承担女儿的抚养费。吴某面露难色，他表示自己已组建新家庭十余年，担心接纳儿子会引发家庭矛盾，一时难以抉择。

调解员深知，法理之外更重情理，单纯讲道理难以真正化解矛盾。他当即提议暂停调解，组织双方带着孩子共进一顿团圆饭，让疏离多年的父子、父女重拾亲情，拉近彼此距离。一顿暖心的团圆饭，让多年的隔阂渐渐消融，亲情重新在彼此心中升温。

饭后，调解员立即抓住时机，从父母责任、子女成长的角度耐心劝说引导，动之以情、晓之以理。最终，吴某被真情与责任打动，主动作出承诺：接纳儿子共同生活，为其提供院内三间配房、一亩耕地，孩子日后婚事由双方共同操办；每月支付1600元，作为一双儿女的生活与学习费用。岳某对这一结果满心认可，当场表示同意。在调解员的见证下，双方签订和解协议，双方积压十三年的恩怨烟消云散，这起跨越多年的抚养权纠纷，也以温情画上句号。

案例点评：

本案是一起历时十三年的抚养权及抚养费纠纷。当事人因对法律认知不足、信息不对称产生长期误解，矛盾尖锐复杂。调解员坚持以法为基、以情动人，先查清事实、释法明理，消除当事人对重婚、遗弃的错误认知；再创新调解方式，用一顿团圆饭修复疏离亲情，为协商创造有利条件。最终，促成双方达成和解，既保障了未成年人合法权益，又化解多年家庭积怨，充分体现了人民调解柔性化解、定分止争的独特优势，为同类婚姻家庭纠纷调解提供了范例。