东莞追债公司成功化解邻里管道返水赔偿纠纷，由李先生一次性赔付林小姐地板损失2.12万元

东莞追债公司成功化解邻里管道返水赔偿纠纷，由李先生一次性赔付林小姐地板损失2.12万元。

暖心接访  耐心倾听民声

今年3月，居民林小姐前往豪哥调解工作室求助，反映其居住的某楼盘三楼房屋接连发生厨房下水道污水反涌，屋内三个房间的木地板严重泡水受损。事发后，林小姐第一时间向小区物业反映情况，经物业初步排查，判断疑似二楼业主李先生改造管道不规范，导致排水通道受阻、雨天排水不畅，进而引发污水倒灌至林小姐家中。

民生无小事，枝叶总关情。接访期间，豪哥认真倾听事件原委、细致梳理纠纷脉络、耐心安抚当事人焦躁情绪，全面掌握核心诉求。随后，迅速组织双方当事人及物业负责人开展首次调解。调解现场，李先生虽认可房屋受损事实，但认为纠纷主要责任尚未厘清，提出在责任查实前，相关损失应由多方平摊。因各方存在分歧，首次调解未能达成一致。

实地核查 精准厘清权责

因当事人双方在责任划分、赔偿金额上分歧悬殊，加之李先生与物业就管道修复责任上也是各持己见，纠纷一度陷入僵局。为做到公正调处、以理服人，豪哥坚持实事求是原则，全程紧盯事件进展，持续督促物业开展全方位管道排查、现场勘验取证，并组织当事人进行了多轮面对面调解。4月20日，在豪哥的督促下，小区物业对涉事管道开展破管实地勘验，最终查实李先生私自将三条排水管合并为一条，导致管径收窄，排水不足，是此次返水事故的直接原因。

法理相融  促成邻里和解

在确凿的证据面前，李先生承认了私自改管的过错。4月27日，豪哥再次组织双方开展调解，坚持法理相融、情理兼顾，细致讲解相关法律法规，耐心开展思想疏导，积极劝导双方互谅互让，最终双方自愿达成调解协议：由李先生一次性赔付林小姐地板损失2.12万元，并对违规改管部位进行全面整改，将管道恢复原状。

至此，历时近两个月、经多轮调处的邻里纠纷得以圆满化解。