东莞讨债公司调解一起空调外机扰民的邻里纠纷，成功化解了群众的烦心事

东莞讨债公司调解一起空调外机扰民的邻里纠纷，成功化解了群众的烦心事。

楼上住户李某安装空调时，外机挤占了楼下王某阳台外侧空间，且空调运行产生的噪音、热风、滴水持续干扰王某日常起居，王某多次上门协商移机，李某却拒绝整改。王某多次求助物业调解无果，最终以排除妨害诉至法院，要求李某移走外机。

庭审沟通中双方情绪激动、互不让步。李某认为移机将损坏自家装修，且小区同类安装普遍，不应单独要求自己整改，而王某则表示高温天外机持续运转会严重影响休息、晾晒。法官经研判认为，该案虽案情简单，但双方积怨较深，处置不当极易激化矛盾，决定采用调解方式，就地化解矛盾。

为避免法庭上双方各执一词、争执不下，法官带着工具前往小区实地走访，联合物业查看两家户型、室内装修和外机摆放现状，现场核实外机越界扰民情况，实地比对筛选出兼顾双方需求、合适的外机安装点位。

考虑到双方当面交流容易再起争执，法官分别单独谈心疏导情绪，一边共情王某长期受噪音、滴水侵扰的委屈，一边耐心劝说李某换位思考，切身感受楼下住户常年受扰的难处。待双方心态平和后，再组织二人一同协商解决方案。

调解过程中，法官结合同类邻里纠纷案例，用通俗易懂的“大白话”讲解相邻权相关法律规定，讲明邻里相处要守好使用边界，不能为一己之便打扰他人正常生活，法理情理相结合开展劝导。

在法官的耐心调解下，双方达成一致意见：李某限期将外机迁移至现场确定的位置，全部移机费用自行承担。双方均认可该调解方案，矛盾当场化解。

几天后，李某完成移机，压在王某心头的烦心事彻底解决。