东莞催债公司成功调解一起跨越千里的民间借贷纠纷

“没想到不用来回跑，在手机上就能把拖了大半年的借款纠纷解决了，综治中心的远程调解真是帮了大忙！”

近日，远在外地务工的敦化市民张某通过东莞催债公司远程调解平台，与身在外地的借款人李某达成还款协议，看着屏幕上生成的电子调解协议，张某难掩激动。这起跨越千里的民间借贷纠纷，仅1个小时便通过线上方式圆满化解，成为敦化市综治中心创新运用数字技术践行“枫桥经验”的生动写照。

据悉，李某因经营小生意急需资金，向好友张某借款8万元，约定3个月后归还并支付合理利息。到期后李某以生意亏损为由拖延还款，张某多次催要无果，双方从好友渐生隔阂。张某打算通过法律途径维权，但想到自己在外地务工、李某也常驻外地，往返敦化不仅耗时耗力，还可能耽误工作，一时犯了难。他们通过敦化市综治中心热线咨询后，提出了远程调解申请。

 中心工作人员与法院调解员研讨后立即启动线上调解程序，核实双方身份信息，收集电子材料，通过综治中心线上平台搭建三方视频会议室。调解过程中，调解员与双方当事人准时在线连线。屏幕一端，调解员先以“唠家常”的方式打开话匣，回忆两人昔日情谊，缓解对立情绪；屏幕另一端，结合《民法典》合同编相关规定，详细解读法律要点，针对李某提出的暂时无力全额偿还诉求，现场测算分期还款方案。经过多轮“背对背”线上沟通与“面对面”释法析理，张某同意放弃部分利息，李某则承诺分6期还清本金，最终促成双方达成一致意见，调解结束后，中心同步生成电子调解协议，双方在线确认签字，后续将由法院进行司法确认，确保协议具备法律效力。